Судебные приставы – это «государевы» люди, в обязанности которых входит обеспечение исполнения судебных актов. В своей деятельности они должны руководствоваться положениями Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» и других нормативных актов. Но, к сожалению, не всегда приставы соблюдают требования законодательства, нарушая тем самым права сторон исполнительного производства. В таких случаях нужно подавать жалобу на действия (бездействие) представителей этой службы.
Расскажем о том, когда это следует делать, как правильно составить и подать жалобу, в какие сроки рассматриваются обращения.
В каких случаях можно подать жалобу
В общем случае жалоба на судебного пристава-исполнителя подается, если он в ходе исполнительного производства нарушает требования закона. Основанием для подачи жалобы является действия и бездействие пристава, которыми ущемлены права и интересы заинтересованных лиц (ст. 121 229-ФЗ).
Наиболее распространенные ситуации, когда жалобы подают взыскатели:
- в отношении должника вынесено постановления о прекращении (окончании) исполнительного производства;
- вынесено постановление о снятии ареста с имущества должника;
- пристав не выявляет должным образом имущество должника, не налагает на выявленное имущество арест.
В свою очередь должники могут написать жалобу на постановление судебного пристава, например, в следующих ситуациях (перечень не исчерпывающий):
- стоимость арестованного имущества превышает размер задолженности;
- наложено ограничение права, например, на выезд за границу или управление транспортным средством, в случае, когда данная мера не может быть применена;
- пристав обратил взыскание на зарплату должника, хотя у последнего есть имущество, на которое такое взыскание может быть обращено.
Пример. Пристав ограничил право должника управлять принадлежащим последнему автомобилем, ссылаясь на ст. 67.1 229-ФЗ, при том, что машина для должника и проживающих с ним членов его семьи – единственное средство для обеспечения их жизнедеятельности с учетом ограниченной транспортной доступности места жительства. В такой ситуации закон запрещает применять данную меру (п. 2 ч. 3 ст. 67.1 229-ФЗ), следовательно, у должника имеется основание для подачи жалобы на пристава.

Подать жалобу на судебного пристава
Несмотря на то, что право на обжалование постановления судебного пристава, его действий (бездействия) предусмотрено ст. 121 229-ФЗ, мы рекомендуем вначале обсудить возникшую проблему непосредственно с самим приставом, действия которого подлежат обжалованию. Возможно, такое обсуждение даст желаемый результат и позволит избежать длительной тяжбы.
Если это не помогло, придется подавать жалобу на действия или бездействие судебного пристава. Делать это следует в порядке подчиненности (ч. 1 ст. 121 229-ФЗ). Так, жалоба подается старшему судебному приставу, в подчинении которого находится пристав-исполнитель или заместитель старшего судебного пристава, действия которого обжалуются (ч. 1 ст. 123 229-ФЗ).
Пожаловаться на судебных приставов можно, подав обращение лично или онлайн.
Теоретически можно жаловаться на судебных приставов по телефону горячей линии 8 (800) 303-00-00, однако мы не советуем пользоваться этим способом, поскольку такие обращения не являются письменными и не будут рассмотрены надлежащим образом.
Ведь по телефону нельзя детально изложить суть претензий и предоставить подтверждающие правоту заявителя материалы.
Лично
Жалоба в порядке подчиненности на судебного пристава подается в канцелярию подразделения ФССП, на личном приеме должностному лицу или почтой. На втором экземпляре делается отметка о приеме. Подача жалобы на действия или бездействие судебного пристава на личном приеме обладает тем преимуществом, что в диалоге между заявителем и должностным лицом могут быть выявлены и приняты во внимание обстоятельства, которые не были отражены в самой жалобе.

Через интернет
Подать жалобу на судебного пристава можно и через интернет, а именно:
- через интернет-приемную на сайте ФССП;
- через портал Госуслуг.
Чтобы направить жалобу на ФССП онлайн через интернет-приемную службы, следует:
- На сайте ФССП открыть раздел «Обращения».
- Кликнуть по ссылке «Интернет-приемная».
- Ознакомиться с правилами подачи обращения.
- Нажать на кнопку «Ознакомлен».
- Ввести в поля формы необходимые сведения (текст обращения не должен превышать 4 тыс символов).

- Прикрепить подтверждающие материалы (один файл размером до 5 Мб в формате doc, docx, .gif, bmp, jpg, jpeg, png, tif, tiff, zip, 7z, rar, arj, odt, pdt, txt, ods).
- Принять условия использования сервиса, предварительно ознакомившись с ними, и дать согласие на автоматическую обработку персональных данных.
- Ввести код антиспама.
- Нажать на кнопку «Подать обращение».
При наличии учетной записи можно пожаловаться на судебного пристава через Госуслуги. Для этого нужно:
-
- Авторизоваться на портале.
- Вбить в поисковую строку фразу «Подача заявлений, ходатайств, объяснений, отводов, жалоб в порядке подчиненности по исполнительному производству».

- Перейти в одноименный раздел по ссылке.
- Кликнуть по кнопке «Получить услугу».
- Ввести необходимые сведения (текст собственно обращения не должен превышать 9 тыс символов).
- Прикрепить файлы с материалами, имеющими отношение к жалобе (каждый документ рекомендуется помещать в отдельном файле, использовать низкое разрешение при сканировании, допустимые форматы – xml, odt, pdf, txt, zip, xls, tif, html, doc, ods, jpg, jpeg, gif, png, rpl, bin, rtf, docx, xlsx, 7z, rar, общий объем ех прикрепленных файлов – до 10 Мб).
- Нажать на кнопку «Подать заявление».
Образец жалобы на пристава
Очень важно правильно составить жалобу на судебного пристава, тогда вероятность получения желаемого результата существенно возрастет. Требования по форме и содержанию жалобы, подаваемой в порядке подчиненности, оговорены в ст. 124 229-ФЗ. В обращении должны быть указаны (ч. 2):
- должность, фамилия, инициалы пристава, постановление, действия (бездействие) которого обжалуются;
- Ф. И. О. лица (наименование организации), подающего жалобу, место жительства или пребывания лица (местонахождение организации);
- основания, по которым обжалуется постановление судебного пристава, его действия (бездействие) со ссылкой на положения 229-ФЗ и другие нормативные акты;
- требования заявителя.
Скачать шаблон (образец) жалобы на ФССП.
Лицо, подавшее жалобу, не обязано представлять документы, подтверждающие указанные в жалобе обстоятельства, но делать это крайне желательно. Если представление таких документов имеет значение для рассмотрения жалобы, то должностное лицо, рассматривающее жалобу, вправе запросить их (ч. 3).
В каком случае следует обращаться в прокуратуру
Если обращение в ФССП в порядке подчиненности не возымело действия, не стоит опускать руки. В этом случае нужно подавать жалобу на судебного пристава в прокуратуру. Этот орган в соответствии с положениями ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 17.01.1992 № 2201-1 «О прокуратуре Российской Федерации» осуществляет надзор за исполнением законов федеральными органами исполнительной власти, к которым относится и ФССП.
Жалоба на ФССП в прокуратуру может быть подана:
- через канцелярию ведомства или на личном приеме;
- почтовым отправлением;
- через интернет-приемную ведомства;
- на портале Госуслуг.
Срок рассмотрения жалобы
Срок рассмотрения жалобы судебными приставами в порядке подчиненности оговорен в ст. 126 229-РФ. Согласно ее положениям в ФССП обязаны ответить на обращение в течение 10 дней со дня его поступления. Жалоба, поданная в прокуратуру, будет рассматриваться в соответствии с нормами Федерального Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, согласно ч. 1 ст. 1 на это отводится 30 дней.
